{"id":53873,"date":"2024-07-03T15:36:25","date_gmt":"2024-07-03T13:36:25","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.shopattack.ch\/cms\/cgv\/"},"modified":"2025-04-27T16:30:33","modified_gmt":"2025-04-27T14:30:33","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shopattack.ch\/fr\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\n
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\n\n\n\n
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1. domaine d’application<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) de shopattack SA s’appliquent aux contrats de vente conclus avec des clients priv\u00e9s et des entreprises par le biais de la boutique en ligne. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales s’\u00e9tendent \u00e9galement aux contrats de vente par t\u00e9l\u00e9phone, fax, e-mail et courrier. Tous les d\u00e9tails qui ne sont pas express\u00e9ment consign\u00e9s sont r\u00e9gis par les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) du Code suisse des obligations (CO). La soci\u00e9t\u00e9 shopattack SA est ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e le vendeur.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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2. conclusion du contrat<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Le contrat est conclu sur la base de la commande pass\u00e9e par le client en remplissant et en confirmant le formulaire de commande web. La confirmation de commande g\u00e9n\u00e9r\u00e9e automatiquement a lieu imm\u00e9diatement apr\u00e8s l’envoi de la marchandise se trouvant dans le panier. Avec la commande du client et l’acceptation par le vendeur, le client s’engage \u00e0 accepter la marchandise et \u00e0 la payer.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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3. prix<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Tous les prix sont indiqu\u00e9s en CHF. Les frais d’exp\u00e9dition sont calcul\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment en fonction de la valeur de la commande et\/ou du poids. Pour les produits dont le prix est indiqu\u00e9 \u00e0 0.00 CHF, une offre sans engagement vous sera envoy\u00e9e avec les prix actuels. Les frais d’exp\u00e9dition \u00e0 l’\u00e9tranger sont calcul\u00e9s en fonction du temps pass\u00e9 et factur\u00e9s en sus. Toutes les indications de prix sur la boutique en ligne ou les indications de prix orales sont sans engagement et peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des modifications. Les prix peuvent \u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis par le vendeur.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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4. conditions de paiement<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Les livraisons aux clients priv\u00e9s ou les premi\u00e8res commandes ne sont effectu\u00e9es qu’apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement. Les possibilit\u00e9s suivantes sont disponibles \u00e0 cet effet : Carte de cr\u00e9dit (MasterCard, Visa), Twint, PostFinance Card, paiement anticip\u00e9\/virement bancaire (en cas d’enl\u00e8vement sur place, uniquement Twint). Le paiement par QR-facture est \u00e9galement possible – par contre, par le biais de factures classiques, uniquement pour les clients existants qui disposent d\u00e9j\u00e0 d’un login client pour la boutique en ligne.<\/p>\n\n\n\n

Pour les entreprises, la facture est jointe \u00e0 la livraison ou envoy\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment par email en cas de divergence entre l’adresse de livraison et l’adresse de facturation. La facture est payable dans les 10 jours sans d\u00e9duction, pass\u00e9 ce d\u00e9lai, il y a retard de paiement. Si, malgr\u00e9 un rappel, la facture n’est pas r\u00e9gl\u00e9e dans les 10 jours ouvrables, un deuxi\u00e8me rappel est envoy\u00e9 et des frais de rappel de 20 CHF sont per\u00e7us. A l’expiration du d\u00e9lai fix\u00e9, la poursuite est engag\u00e9e. Tous les frais tels que les frais de rappel et de poursuite, les int\u00e9r\u00eats moratoires ainsi que d’autres d\u00e9penses en sus du montant de la facture sont \u00e0 la charge du d\u00e9biteur.<\/p>\n\n\n\n

Les commandes \u00e0 destination de l’\u00e9tranger ne sont trait\u00e9es que contre paiement anticip\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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5. conditions de livraison<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Les livraisons sont effectu\u00e9es aussi rapidement que possible. Si le vendeur est en retard de livraison, le client en est inform\u00e9 au plus tard \u00e0 l’expiration d’un d\u00e9lai de 3 jours ouvrables et est inform\u00e9 de la date de livraison pr\u00e9vue. Si la marchandise n’arrive pas dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 et qu’aucune autre information (par ex. nouvelle date de livraison) n’est fournie par le vendeur, le client est en droit de renoncer \u00e0 la livraison. Les livraisons partielles ou anticip\u00e9es doivent faire l’objet d’un accord explicite des deux parties.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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6. risque de transport<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Le client supporte le risque de transport d\u00e8s que la marchandise quitte notre si\u00e8ge social. Si la livraison est endommag\u00e9e pendant le transport, nous recommandons de faire \u00e9tablir un proc\u00e8s-verbal par l’entreprise de transport et d’en informer le vendeur dans les 3 jours ouvrables. Les envois de marchandises \u00e0 l’int\u00e9rieur de la Suisse sont assur\u00e9s par l’entreprise de transport jusqu’\u00e0 concurrence de CHF 1’000.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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7. r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Les marchandises livr\u00e9es restent la propri\u00e9t\u00e9 du vendeur jusqu’\u00e0 leur paiement int\u00e9gral.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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8. droit de retour \/ droit d’\u00e9change<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Les plaintes ou r\u00e9clamations concernant des marchandises livr\u00e9es de mani\u00e8re incorrecte ou incompl\u00e8te doivent \u00eatre formul\u00e9es par \u00e9crit dans les 14 jours suivant la date d’exp\u00e9dition. Il n’existe pas de droit de retour pour les marchandises qui ont \u00e9t\u00e9 fabriqu\u00e9es \u00e0 la demande sp\u00e9ciale du client ou qui ont \u00e9t\u00e9 command\u00e9es au fabricant exclusivement pour le client. Toutes les autres marchandises qui ne sont pas mentionn\u00e9es ici ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9es ou \u00e9chang\u00e9es qu’avec l’accord \u00e9crit du vendeur. Les marchandises doivent \u00eatre retourn\u00e9es dans leur emballage d’origine non ouvert et en parfait \u00e9tat. Les frais suppl\u00e9mentaires d’exp\u00e9dition et les risques de transport qui en d\u00e9coulent sont \u00e0 la charge de l’acheteur. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de facturer des frais de traitement uniques de 20 CHF.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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9. prestations de garantie<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Pour les produits de notre propre production, nous accordons une garantie de 24 mois \u00e0 partir du jour o\u00f9 la marchandise quitte notre si\u00e8ge social. Tous les autres produits sont couverts par la garantie du fabricant, qui commence \u00e9galement \u00e0 la date d’exp\u00e9dition. Les cas de garantie peuvent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9s au vendeur, \u00e0 ses frais, sur pr\u00e9sentation du justificatif de la facture ou de la quittance originale. Le vendeur, respectivement le fabricant, d\u00e9cide si la marchandise doit \u00eatre remplac\u00e9e, r\u00e9par\u00e9e ou rembours\u00e9e \u00e0 sa valeur d’achat. Toute autre revendication est exclue. La condition pr\u00e9alable \u00e0 un cas de garantie est que les d\u00e9fauts soient d\u00e9montrables et reconnus dans la garantie du fabricant, par exemple s’ils r\u00e9sultent de mat\u00e9riaux d\u00e9fectueux ou d’un d\u00e9faut de production. Toute garantie est annul\u00e9e si l’acheteur a apport\u00e9 des modifications au produit ou si la marchandise a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e de mani\u00e8re inappropri\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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10. responsabilit\u00e9<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Le vendeur d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9. En particulier, les descriptions et indications de produits, les illustrations ou les fiches techniques du fabricant sont sans garantie. Toute responsabilit\u00e9 est d\u00e9clin\u00e9e en cas de dommages dus \u00e0 une manipulation et une utilisation non conformes ou \u00e0 l’usure naturelle. Les modifications ou adaptations apport\u00e9es \u00e0 la marchandise par l’acheteur sont \u00e9galement consid\u00e9r\u00e9es comme une utilisation non conforme.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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11. politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Vous pouvez lire notre politique de confidentialit\u00e9 ici (lien). Ces dispositions font partie int\u00e9grante de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Pour la commande, nous ne prenons que les informations absolument n\u00e9cessaires. Nous les utilisons pour traiter la commande ainsi que pour rendre le prochain achat des clients multiples aussi agr\u00e9able que possible. Nous ne transmettons pas vos donn\u00e9es personnelles, y compris votre adresse et votre adresse e-mail, \u00e0 des tiers. Font exception \u00e0 cette r\u00e8gle nos partenaires prestataires de services qui ont besoin de transmettre des donn\u00e9es pour le traitement des commandes (par ex. en cas de livraison directe). Dans ces cas, l’\u00e9tendue des donn\u00e9es transmises se limite toutefois au minimum n\u00e9cessaire. Nous utilisons vos donn\u00e9es de stock uniquement pour traiter votre commande. Les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au traitement des affaires (donn\u00e9es d’adresse, informations sur les commandes, etc.) sont enregistr\u00e9es sur notre syst\u00e8me et utilis\u00e9es et conserv\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9, dans le respect de la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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12. lieu de juridiction<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Le tribunal comp\u00e9tent pour tout litige \u00e9ventuel d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) est celui du si\u00e8ge social du vendeur. Seul le droit suisse est appliqu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Wohlen AG, le 1er mai 202<\/em>5<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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